100% гарантии на все растения. Вернем деньги, если вы не довольны покупкой в интернет-магазине fazenda.kiev.ua.

  • Возврат денег за товар, который не удовлетворил Вас, без лишних вопросов и проблем. Мы ориентированы на долгосрочные отношения с каждым нашим клиентом. Поэтому, предлагаем только высококачественные саженцы. Разнообразие сортов обеспечено сотрудничеством с лучшими питомниками Украины. А упаковке каждого заказа мы уделяем особое внимание, понимая важность этой процедуры при транспортировке.
  • Мы предоставляем гарантию на все товары в течении 14 дней после покупки (согласно законодательству Украины). Но если у Вас возникла сложная ситуация с товарами из заказа уже после этого срока — пожалуйста, обратитесь к нам и мы попытаемся решить вопрос. Мы заинтересованы в получении Вами хорошего результата, поэтому, если посадочный материал вызвал сомнения, необходимо сразу обратиться к нам для незамедлительного разрешения вопроса.
  • Возврат денежных средств осуществляется на карточку клиента или наличными при обращении непосредственно в магазине. В случае получения обращений позже установленного срока, обращения рассматриваются субъективно, компания в таком случае имеет право запросить дополнительную информацию

Условия получения компенсации если Вы не удовлетворены товарами в своем заказе:

  • Качество полученного посадочного материала неудовлетворительное (сухое, надломанное, с наличием видимых повреждений ).
  • Обращение было составлено в течении 14-ти дней со дня получения заказа.
  • Посылка была получена в отделении транспортной компании не позднее, чем через 3 дня после прибытия.
  • Обратите внимание, что если произошла пересортица и вы получили не тот товар, который заказывали, денежные средства возвращаются только после возврата товара в магазин.

Для получения дополнительной информации или если у Вас есть другие вопросы о нашей гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами.